Digitalisierung ist die technische Basis für Innovation
wenn richtig ausgeführt und Kreativität und Agilität gelebt werden
Digitalisierung in der Produktion kann Automatisierung von Teilen der Produktion bedeuten, kann aber auch die digitale Datenaufzeichnung in der Produktion bedeuten. Daher müssen auch die Vorteile in Abhängigkeit von dieser Differenzierung gesehen werden.
Bei allen Digitalisierungen in der Produktion ist jedoch wichtig, dass keine digitalen Insellösungen geschaffen werden, sondern dass das Gesamtbild betrachtet wird. Erweiterungen müssen jederzeit möglich sein genauso wie die Einbindung zusätzlicher Systeme. Erst dann macht es Sinn, eine Infrastruktur zu schaffen, mit der man gezielt Problemstellungen bearbeiten kann. Grundsätzlich kann durch Digitalisierung in der Produktion eine bessere Planung und Arbeitsvorbereitung geschaffen werden.
Bei der Automatisierung der Produktion ist vor allem die Steigerung der Effizienz im Blick. Durch Nutzung von z.B. Arbeitsstraßen mit Robotern kann dies leicht sichtbar gemacht werden. Das gewünschte Produkt kann produziert werden bei meist gleichzeitiger Einsparung von Zeit- und Mitarbeiteraufwand im Vergleich zum ausschließlich/teilweise manuellen Prozess. Gleichzeitig kann auch eine Steigerung der Produktivität erreicht werden, d.h. es können durch gezielte Optimierungen z.B. mehr Produkte pro Zeiteinheit produziert werden. Dadurch steigt auch die Profitabilität des jeweiligen Produktes.
Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit von Individualisierungen. Durch Automatisierung der Produktion kann man spezielle Produktneuerungen „einfach programmieren“. So können z.B. Roboter schnell Änderungen in Kontur oder Winkel umsetzen oder auch einen komplett anderen Prozess fahren z.B. lackieren statt schweißen, da dies für die Bewegung des Roboters keinen Unterschied bedeutet.
Der Einsatz von Automatisierung bedeutet auch, dass bei den Prozessen automatisierte und vernetzte Abläufe vorliegen, wodurch die Genauigkeit und Qualität des Produktes und des Prozesses bzw. der Fertigung gesteigert wird. Automatisierte und überwachte Prozesse bringen auch den Vorteil mit sich, dass der Ausschuss reduziert und das Ausfallrisiko verringert wird. Letzteres wird durch die Überwachung der Prozesse erreicht, wodurch ein Fehlverhalten schnell detektiert werden kann.
An den Stellen, wo keine vollständige Automatisierung möglich ist, kann teilweise Automatisierung den Vorteil von intelligenten Assistenzsystemen bieten, die den Mitarbeiter aktiv bei seinen Tätigkeiten unterstützen.
Die Daten-Digitalisierung ist ein zusätzlicher Faktor, der in der Produktion einige Vorteile mit sich bringen kann. Wie bei der Automatisierung, kann durch Daten-Digitalisierung auch eine Effizienzsteigerung erreicht werden. Diese wird aber erst bei der eigentlichen Auswertung der Daten sichtbar, auf deren Basis gezielte Maßnahmen für datenbasierte Entscheidungen abgeleitet werden können. Auch die Steigerung der Produktivität und Profitabilität kann dadurch erreicht werden.
Durch die Implementierung und Nutzung der Daten-Digitalisierung erhält man einen neuen Blick auf die Produktion siehe Vorteil Digitalisierung im Bereich IT/Datennutzung. Die Eigenschaften von Produkten können auf Basis von Daten direkt nach Kundenwunsch verändert werden, sodass flexible Anpassungen und individuelle Produkte möglich sind. Gleichzeitig kann man basierend auf Daten das optimale Ergebnis im Blick haben und erhält Möglichkeiten zur Innovation und Weiterentwicklung, die ohne Daten nicht so einfach möglich wäre. Es wird daher durch die Daten-Digitalisierung gleichzeitig auch die Qualität gesteigert von Produkt bzw. Prozess sowie Fehler bzw. Ausfallrisiken reduziert.
Speziell für die Produktion sind die Schlagworte Digital Twin und Predictive Maintenance wichtig. Beide Begriffe sind als Vorteile der Produktion durch die Daten-Digitalisierung zu sehen. Durch das digitale Abbild des Prozesses wird eine vorher nicht mögliche Transparenz des Prozesses auf digitaler Ebene erreicht, wodurch Fehlerquellen erkannt bzw. Simulationen von Produkt- und Prozessänderungen ermöglicht werden.
Der Bereich Datennutzung bzw. IT ist in direktem Zusammenhang mit der Daten-Digitalisierung der Produktion zu sehen – ohne Daten können schließlich die Daten nicht genutzt werden.
Aus Sicht der IT ist der Vorteil, dass digitale Daten eine schnelle und automatisierbare Auswertung ermöglichen – sofern die Daten maschinenlesbar vorliegen. Gleichzeitig ist das Anlegen und Pflegen von Datenbanken in digitaler Weise deutlich einfacher. Ist eine Datenbasis erstmal vorhanden, ist auch das Thema Wissensmanagement im Unternehmen einfacher handzuhaben, da datenbasiertes Wissen und Rückschlüsse für die Produktion für jedermann zugänglich und objektiv festgehalten werden.
Bei der Verteilung oder Verarbeitung von Daten passieren durch automatisierte Weitergabe weniger Fehler bzw. Verfälschungen. Gleichzeitig kann dadurch auch besser kommuniziert werden, weil alle die gleiche „fehlerfreie“ Wissensbasis haben und diese Fakten-basiert ist.
Gibt es originale, analoge Dateien, die digitalisiert wurden, so werden die Originaldokumente geschont, da diese nach einmaliger Digitalisierung nicht mehr regelmäßig angefasst werden müssen.
Wichtig ist im Bereich IT, dass bei der Datennutzung auf die Daten-Qualität, die Speicherform und die Speicherdauer geachtet wird sowie auch auf die Sicherheit der Daten. Ist die Qualität der Daten oder die Speicherdauer falsch gewählt, oder werden Daten z.B. in nicht ausreichender Frequenz aufgezeichnet, kann die Auswertung von Daten zu Fehlern führen.
Die Digitalisierung im Bereich Buchhaltung betrifft z.B. die Implementierung von Software zur automatisierten Buchung von Zahlungen oder auch die Durchführung von Preisoptimierungen von neu adaptierten Prozessen oder Produkten, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Vor allem, wenn die Digitalisierung in der Produktion umgesetzt wird, ist ein neu-Denken der Preisgestaltung notwendig, da einerseits die Kosten für das Produkt reduziert werden Auslastung sowie Zeit- & Mitarbeiteraufwand optimiert während andererseits die Kosten für die Digitalisierung auch abgedeckt werden müssen. Daher führt nicht jede digitale Prozess-Optimierung automatisch zu einer Verringerung des Produktpreises, aber immer zu einem Mehrwert des Produktes für den Kunden.
Jeder Mitarbeiter im Unternehmen kann von der Digitalisierung profitieren – sofern er/sie es zulässt und sofern die Führungskraft ihre Aufgabe erfolgreich erfüllt. Digitalisierung führt sehr häufig dazu, dass die Qualität der Arbeit steigt, da manuelle und stupide Routine-Arbeiten weniger werden. Dabei wird natürlich die Art der Arbeit verändert, aber die Arbeitsbelastung wird grundsätzlich erstmal nicht erhöht. Die Mitarbeiter führen Arbeiten aus, deren Erfolg, Effizienz und Effektivität erhöht sind. Dies sollte gleichzeitig dazu führen, dass die Motivation steigt und die Mitarbeiter gerne für das Unternehmen arbeiten Mitarbeiterbindung erhöht.
Gleichzeitig führt der Wandel in der Arbeitsweise auch dazu, dass Berufe immer „smarter“ werden. Daher sollten Unternehmen in die Weiterbildung Ausbildung von Mitarbeitern in Sachen digital / Datennutzung / Digitalisierung investieren. Davon profitiert natürlich jeder einzelne Mitarbeiter, da das Wissen über die Digitalisierung sehr viel Zukunft haben wird. So kann jedes Unternehmen selbstständig das Knowhow für Digitalisierung bzw. auch Künstliche Intelligenz erweitern, eventuell auch mit externer Hilfe.
Mit Blick auf die Führungskräfte können die Mitarbeiter von einer besseren Kommunikation profitieren sowie eventuell auch von weniger „Einmischung von oben“, da Entscheidungen Fakten-basiert und nicht subjektiv getroffen werden und dadurch dem Mitarbeiter mehr Entscheidungsfreiheit gegeben wird. Die Führungskräfte müssen jedoch Digitalisierung vorleben und damit Vorbild für die Mitarbeiter sein, damit der eigentliche Wandel nicht nur in der digitalen Installation von Hardware oder Software besteht, sondern tatsächlich im gesamten Unternehmen implementiert und gelebt wird.
Auch jeder Kunde des Unternehmens kann von Vorteilen durch die Digitalisierung profitieren. Wird die Produktion digitalisiert, können neue und individuelle Produkte entstehen, die exakt am Kundenbedürfnis sind. Es steigt daher die Flexibilität des Unternehmens und gleichzeitig wird die Einbindung des Kunden „in den Produktionsprozess“ erhöht. Zudem erreicht man eine höhere Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte, da Protokolle über die Produktion vorliegen und man Fehler direkt erkennen kann. Gleichzeitig kann datenbasiert auch der Service für Produkte verbessert werden. Digitalisiert bzw. optimiert man die Kommunikation mit dem Kunden, z.B. durch Customer Relationship Management CRM und eine optimale Webseite bzw. Webshop inkl. Abwicklung, führt dies neben der Digitalisierung der Produktion auch zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und damit zu einer besseren Kundenbindung und einer höheren Weiterempfehlungsrate.
Wird künstliche Intelligenz für diverse Auswertungen genutzt, können auch hier Vorteile von z.B. personalisierter Werbung oder weitgehend automatisierte Beantwortung von Kundenanfragen entstehen.
Nicht nur Mitarbeiter und Kunden, sondern auch die Führungsebene profitiert von der Digitalisierung. Speziell die neu gewonnene Transparenz der Prozesse durch Datenaufzeichnung und digitales Abbild führt zur Möglichkeit einer klaren, Daten-basierten Darstellung von Erfolgen & Effekten in Bezug auf Kosten, Zeit oder Prozessen. Diese Veranschaulichung durch Darstellung von Daten führt zu klarerer Kommunikation und zu einer schnellen Entscheidungsfindung, die gleichzeitig auch genauer und treffsicherer ist, weil auf Basis von Daten und Fakten entschieden wird.
Die Steuerung des Unternehmens bzw. von Unternehmensbereichen wird dadurch erleichtert und ist generell gezielter möglich.
Werden Algorithmen verwendet, um Daten zu verarbeiten, können z.B. Bewerber mittels künstlicher Intelligenz vorausgewählt werden oder Produktionsprozesse können sich automatisch adaptieren.
Für die Geschäftsführung, genauso wie für die Führungsebene, ist ein Vorleben und Unterstützen der Digitalisierung generell Pflicht. Mit einem übergeordneten Blick und der direkten Verantwortung für das Unternehmen gibt es für die Geschäftsführung bei guter Umsetzung und Einbeziehung der Mitarbeiter noch weitere Vorteile durch die Digitalisierung.
Im Wettbewerb mit anderen Unternehmen ergibt sich durch die konsequente Verwendung von ausgewerteten Daten ein Wettbewerbsvorteil. Der Druck durch den Wettbewerb verringert sich und gleichzeitig kann auch dem Preisdruck standgehalten werden, da für den Kunden neue Produkte oder Produkte mit Mehrwert geschaffen werden, die der Wettbewerb nicht anbieten kann. Gleichzeitig verringert sich die Zeit bis zum Markteintritt time-to-Market. Wird dies konsequent ausgenutzt, kann der Umsatz und auch die Wirtschaftlichkeit gesteigert werden und eine Steigerung des Marktanteils ist möglich. Ein weiterer Vorteil ist die Erhöhung der Wertschöpfung des Unternehmens, da nicht nur klassische Produkte, sondern Erweiterungen z.B. durch Anbieten von Services oder Komplett-Leistungen auf Basis von Daten möglich sind.
Gleichzeitig muss die Geschäftsführung auf Basis der Daten auch im Blick halten, ob strategische Kooperationen zu Lieferanten oder Kunden Sinn machen. Solche Kooperationen werden zukünftig voraussichtlich immer relevanter werden, um im Wettbewerb zu bestehen.
Jedes Unternehmen ist mit Schlagworten wie Nachhaltigkeit und ökologischer Fußabdruck konfrontiert. Auch bei diesen visionären Themen kann die Digitalisierung weiterhelfen.
Die Digitalisierung erreicht eine Erhöhung der Nachhaltigkeit des Unternehmens, da der Verbrauch von Energie, Ressourcen o.ä. aufgezeichnet wird und dadurch optimiert werden kann. Beispielsweise kann man durch gezieltes Auftragsmanagement eine Optimierung von Arbeitsabläufen und produzierten Produkten erreichen. Dadurch werden Maschinen optimal ausgenutzt, Stand- bzw. Leerlaufzeiten reduziert und der Verbrauch von Ressourcen minimiert. Auch beim Thema CO2‑Ausstoß kann eine Optimierung durch Verwendung ähnlicher Maßnahmen erreicht werden.
Weitere wichtige Vorteile, die mittels Digitalisierung erreicht werden können ist das Management von Ressourcen und Materialkreisläufen sowie die Optimierung von Transportrouten – was auch direkt zu den anderen, oben genannten Vorteilen beiträgt.
Digital Transformation Index 2020 28.01.2021
Industrie 4.0 – BMWi Deutschland 28.01.2021
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Vorteile & Nachteile der Digitalisierung 28.01.2021
Carina Hambrock ist Technikerin und begeistert von Digitalisierung in den unterschiedlichen Facetten. Sie liebt es, neue Techniken und Technologien genauso wie auch neue Menschen und Sichtweisen kennenzulernen. Sie ist Herausgeber von my-digital-revolution.com und vernetzt dort praktisches Wissen von sich selbst und anderen , um möglichst alle zum Verständnis und zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierung und digitaler Revolution zu befähigen.