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Das optimale Unternehmensumfeld – gibt es das überhaupt? Wenn Menschen von ihren Persönlichkeiten her unterschiedlich sind wohl eher nicht! ABER: grundsätzlich haben Menschen im Unternehmensumfeld ähnliche Bedürfnisse, unabhängig vom Ort des Einsatzes. An diese Bedürfnisse richten sich die hier genannten Optimierungspotentiale! Durch sie können Voraussetzungen für die Mitarbeiter geschaffen werden, um das optimale produktivste und Nutzen-bringendste Ergebnis für das Unternehmen zu erreichen. Solche Optimierungen werden im Zuge von Digitalisierung, Transformation und Revolution immer notwendiger werden, um langfristig Mitarbeiter halten und begeistern zu können.
Bisher sind meist hierarchische Strukturen im Unternehmen vorhanden, in denen der Mitarbeiter selbst häufig nur wenig aktives Mitspracherecht hat. Die Unternehmensführung bzw. die Führungskräfte bestimmen Änderungen o.ä. und die Mitarbeiter müssen diese Entscheidung mittragen. Durch dieses Vorgehen gibt es mehr Struktur in Prozessen und Abläufen – gleichzeitig ist das gesamte System dadurch relativ starr. In den heute so schnelllebigen Zeiten ist ein starres Umfeld nur schwer zukunftsfähig.
Ein zukunftsfähiges Umfeld für Mitarbeiter wird für alle Unternehmen immer wichtiger werden. Dabei sind die Mitarbeiter und deren Erfolge und Motivation direkt abhängig von der Flexibilität der Strukturen im Unternehmen. Nur mit Hilfe von flexiblen und an die schnelllebigen Zeiten angepassten Strukturen, bietet sich ein langfristig attraktives Arbeitsumfeld für Mitarbeiter.
Zukünftig wird der „Kampf um motivierte Mitarbeiter mit den richtigen Kompetenzen“ voraussichtlich immer schwieriger und ein passendes Arbeitsumfeld mit weniger hierarchischer Struktur bzw. mehr Mitsprachemöglichkeit, hilft den Menschen häufig bei der Entscheidung für bzw. gegen einen Arbeitsplatz. Ein Unternehmensumfeld kann daher unterschiedliche Voraussetzungen bieten, um Mitarbeiter langfristig zu motivieren.
Fähige und motivierte Mitarbeiter wollen heutzutage häufiger selbstständig Entscheidungen treffen und verantworten – für Prozesse, Abteilungen, Maschinen… So können Mitarbeiter wachsen und werden gefördert sofern ein positiver Umgang mit Fehlern in der Firma vorherrscht. Wird dem Mitarbeiter bewusst und aktiv mehr Verantwortung gegeben, erhöht dies meist die Motivation der Mitarbeiter.
Mitarbeiter ausreichend zu informieren und über das richtige Medium zu kommunizieren ist entscheidend dafür, dass gute Entscheidungen getroffen werden können. Bei Information und Kommunikation ist vor allem die Erklärung des „warum“ von Änderungen, Versuchen o.ä. wichtig und relevant. Dadurch werden potentielle Ängste genommen und gleichzeitig nachhaltig ein Grundvertrauen aufgebaut.
Fehler sollen im besten Fall natürlich keine passieren. Aber Fehler machen ist menschlich und wird daher immer vorkommen, wo Menschen arbeiten und auch wo Menschen programmieren und Roboter arbeiten. Geht man offen und wertschätzend mit Fehlern um, bleiben Mitarbeiter motiviert und vor allem auch innovativ – weil man auch mal was ausprobieren/verändern darf, von dem man selbst überzeugt ist, unabhängig davon, ob es funktioniert oder nicht.
Nicht immer läuft alles reibungslos und manchmal möchte man auch kritisieren. Dies sollte sowohl von Führungskraft/Geschäftsführung zu Mitarbeiter als auch in die andere Richtung möglich sein! Wichtig dabei ist, dass es konstruktive Kritik ist und man diese nicht persönlich nimmt. In einem optimalen Unternehmensumfeld will der wertschätzende Umgang mit Kritik gelernt sein, sowohl vom Sender als auch vom Empfänger. Und es darf nicht nur kritisiert werden: auch aktiv loben hilft, dass Mitarbeiter Wertschätzung erfahren!
Werden die vorhergehenden Punkte im Unternehmensumfeld ansatzweise erfüllt, schafft dies den Rahmen für langfristige aktive Mitarbeit. Die Mitarbeiter können selbstbestimmter arbeiten und häufig wird der Arbeitstag auch noch abwechslungsreicher und spannender.
Motivierte Mitarbeiter möchten sich weiterentwickeln. Wird diese Weiterentwicklung gefördert, steigert man dadurch einerseits die Kompetenz der eigenen Mitarbeiter, während andererseits auch die Motivation der Mitarbeiter steigt. Dabei sollte darauf geachtet werden, dass die Mitarbeiter in dem gefördert werden, was sie gerne machen und möglichst nach diesen Kompetenzen auch eingesetzt werden. Häufig wird Weiterentwicklung mit monetärem Nutzen gleichgesetzt. Ein wenig Entgegenkommen diesbezüglich schadet daher nicht!
Vermutlich ist nur wenig so zermürbend für motivierte Mitarbeiter, wie das Fehlen von subjektiv notwendigem Equipment oder Infrastruktur. Die Mitarbeiter selbst wissen häufig genau, was als Ergänzung noch Sinn macht. Kommt man als Unternehmensführung diesem Wunsch nach aktiver Nachfrage entgegen, wird die Motivation der Mitarbeiter steigen – bei häufig nur kleinen Investitionen für das Unternehmen.
Arbeit gehört zu einem großen Anteil zum Leben dazu. Daher wird es für Mitarbeiter heutzutage immer wichtiger, dass Arbeit und Leben sich besser miteinander vereinbaren können. Dabei hilft die Flexibilisierung von Arbeitsplätzen durch Arbeiten aus Distanz genauso wie die Möglichkeit, Arbeitszeiten nach Bedarf flexibel zu legen innerhalb der rechtlichen Rahmenbedingungen. Gleichzeitig muss man damit leben, dass aufgrund dieser Flexibilisierung aber auch aufgrund von zunehmender Vernetzung generell, die generelle Erreichbarkeit des Einzelnen zunimmt.
Immer mehr Menschen legen wert, auf ökologische, nachhaltige und ressourcenschonende Themen. Daher sind es häufig auch solche Themen, die Mitarbeiter zusätzlich motivieren können. Gibt es eine umweltschonendere Produktion? Können Produkte oder Rohstoffe Bio-zertifiziert o.ä. sein? Kann die Energieeffizienz bei der Produktion gesteigert werden? Diese und ähnliche Fragen sollten Sie sich, neben der Frage nach dem potentiellen Erlös für den zusätzlichen Aufwand, stellen!
Auch soziale Themen begeistern immer mehr Menschen. Solidarität, Miteinander und Hilfe sind wichtig, sowohl im Unternehmensumfeld als auch im Umgang mit anderen Menschen, Firmen, Kunden usw. Dabei geht es beispielsweise um gerechte Bezahlung „fair“ und dass das Geld auch tatsächlich dort ankommt, wo z.B. die Rohstoffe produziert werden genauso wie um die Verbesserung von Arbeitsweisen Arbeitssicherheit.
Es gibt viele Möglichkeiten, das Umfeld für die Mitarbeiter positiv zu beeinflussen – unabhängig vom Ort der Umsetzung, denn diese Punkte können auch beispielsweise in der Produktion umgesetzt werden. Nicht jede Art der möglichen Beeinflussung ist für jedes Unternehmen gleichermaßen geeignet. Die letztliche Entscheidung, ob das Umfeld bzw. der Impuls zur Änderung umgesetzt werden kann und soll oder schon ist bzw. ob die Mitarbeiter das auch möchten, muss natürlich jedes Unternehmen selbstständig evaluieren und treffen.
Carina Hambrock ist Technikerin und begeistert von Digitalisierung in den unterschiedlichen Facetten. Sie liebt es, neue Techniken und Technologien genauso wie auch neue Menschen und Sichtweisen kennenzulernen. Sie ist Herausgeber von my-digital-revolution.com und vernetzt dort praktisches Wissen von sich selbst und anderen , um möglichst alle zum Verständnis und zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierung und digitaler Revolution zu befähigen.